满足下列条件之一者，即可考取中控证：经消防设施操作员正规职业培训机构，达规定标准学时数并取得结业证书；在本职业连续见习工作1年以上。消防中控是指从事建筑物、构筑物消防安全管理、消防安全检查和建筑消防设施操作与维护等工作的人员。

消防中控的工作内容

（1）负责日常信息事务接收、分流、分发、跟踪处理，总机接听、转接工作。

（2）负责日常业主户内、公共区域报修工作的安排记录工作。

（3）负责公共设施、空置房钥匙、相关委托钥匙的管理，并完善记录。

（4）负责客户咨询、处理简易的投诉工作、重大投诉事件的汇报记录工作。

（5）操作指挥中心各类设备、并利用设备信息发现并处理相关事件。

（6）负责各类突发事件的处理、调度工作。

（7）完成领导所交办的其他临时性工作。